10月16日下午3点，图书馆利用停电时间在D114分编室组织主题为“提高业务素质 强化服务意识”的培训，由赵学云副馆长主讲，全体工作人员参加。

　　本次培训，主要是针对图书馆工作人员在交叉上岗过程中，对图书分类不够熟悉和新生刚刚办理了借阅证，不能很好的利用图书馆这一现状，特举办这次培训。首先，赵学云就《中国图书馆分类法》的使用及分类情况，介绍了图书的索书号与分类号、种次号的区别与联系；举例介绍了对图书分类过程中利用“总论复分表”及“地区复分表”进行具体分类；也详细的介绍了按地区进行“复分”以及“注释” 在分类法中的用法与注意问题。同时，就工作人员对图书分类过程中出现的疑问和顾虑进行了解答。最后，强调了工作人员在为读者服务中要端正服务态度、用丰富的业务知识引导读者合理利用图书馆。

　　通过此次培训，图书馆工作人员对图书馆的业务知识有了系统的、更深层次的了解，为在日常工作中的服务提供了有力保障，有了系统的理论知识储备和优质的服务，图书馆的服务质量一定会更上一个新的台阶。

业务培训现场

图书馆　　

2015年10月19日