7月12日上午，商务外语系在厚德楼B301开展杭州亚运会志愿服务培训第八讲，由肖岚老师主讲。

主讲老师围绕“助残志愿者的基础常识与技能”这一主题展开讲解，对志愿者提出了以下要求:一是要有成熟的服务心态，在服务工作中保持热情；二是要有敢于担当的责任意识，为自己所做的每件事情负责；三是要有吃苦耐劳的精神，团结协作做好服务工作；四是要提升针对性的服务技能，认真学习导盲、手语等助残服务技能。

本次培训帮助志愿者掌握服务亚运会的助残常识与技能，为后续开展志愿服务工作打下基础。