5月16日下午，商务外语系在博学楼D206开展办公事务情景模拟活动，商务英语文秘速录专业20、21级学生和专业指导老师参与本次活动。

本次情景礼仪模拟活动由4-10人为一组自行组织完成，同学们集思广益，分别从不同的情景进行情景礼仪模拟。模拟拍摄有关办公事务处理的工作场景，同学们有的模拟训练了介绍礼仪，当与朋友正在逛街时偶遇老师，主动介绍朋友与老师认识，同学们用标准的礼仪手势做介绍，将礼仪训练与生活相结合；有的进行了接待礼仪训练，当在公共场合接待领导及外来嘉宾时，同学们用标准的握手礼向领导们以示尊敬，将专业课知识与生活紧密联系在一起；有的模拟训练了地铁站的服务台的服务礼仪，在为乘客办理单程卡时规范的服务礼仪，将对口的专业知识与服务礼仪相结合，让训练变得更有意义。

通过情景礼仪模拟训练，不仅能强化同学们的自律意识，而且提升了自身服务能力，也让同学们注重学以致用，在实践中不断提高自身服务礼仪水平。

活动现场